Hata

Ben burada internetten şöyle alışveriş yapılır, şunlara dikkat edilir diye ahkam kesiyorum da, son günlerde benim de başıma türlü işler gelmeye başladı. Online alışverişi bırakıp mağaza mağaza dolaşmak o kadar zor geliyor ki şimdilik inatla yola devam ediyorum. (Dün Westwing'den ilk siparişimi verdim detaylar için takipte kalınız). Başıma gelen talihsizliklere gelince;

Talihsizlik 1:

Limango.com'da gördüğüm Cemile kampanyasından pasta tabakları, tepsi, kek standı ve çaydanlık aldım. Maalesef çaydanlık yalan oldu. Kutudan çıktığında "bir gariplik var yahu" dedim içimden ama kargoyu alma heyecanı da var ya içten içe, koydum ofisteki masama bakıyorum kafamda soru işaretleriyle. Sonradan aklıma geldi, resmini kaydetmiştim hemen kıyaslamak için açtım o da ne? Demliğin altı bambaşka ! Benim almak istediğim çaydanlık şuydu;

Ay çok da güzelmiş yaa baktıkça üzülüyorum =( Kutudan çıkan üst porselen demlik aynısıydı ama alt suluğunu plastik saplı ve plastik uçlu başka renk bir şey göndermişler. Sapındaki desenden ve paslanmaz çelik bağlantıdan eser yoktu. Yemedim içmedim hemen limango müşteri hizmetlerini aradım, sağolsunlar nasıl yardımcı oldular anlatamam. Aynı gün çaydanlığı karşı ödemeli olarak kargoya verdim ve yanılmıyorsam 3-4 gün içinde paramın iadesi yapıldı. Bu süre zarfında da her bir adımda mail attılar, kargo takibini bile yapmama gerek kalmadı. Kargo yolda, geldi, firmayla görüşüyoruz, istediğiniz yokmuş iade ediyoruz, iade ettik şeklinde an be an bilgilendirdiler. Tek üzüldüğüm şey çaydanlığın iptal olması. Ben çok sevmiştim oysa ki bu ortanca baskılı çaydanlığı. Bu arada Cemile'nin reklamlarını ve özellikle bu çaydanlığın satışını bir çok sitede gördüm ama yok deyip göndermedikleri için başa yerden almaya cesaret edemiyorum. Şayet an itibariyle yazımı okuyup ve de başka bir yerden almış olan varsa bana bildirebilir mi? Kendisine platonik aşkla bağlıyım sanırım ve hala listemde çaydanlık üstü çizilmemiş vaziyette bekliyor.

Talihsizlik 2:

Madame Coco alışverişimi anlatmıştım. Bu hafta annem ziyarete gelince gel bi açıp bakalım dedi. Allahtan açmışız. önceki yazımda bahsettiğim "bu tip ürünleri kontrol etmeden kaldırmayın" uyarımda ne kadar haklı olduğumu bir kez daha anladım. Nevresimin kumaşı süper gelgelelim dikişlerini görünce beynimden vurulmuşa döndüm. Tüm kenarları 2 kez dikmişler ve bir sıra dikişi daha sonra sökmüşler. Bu durumda ne olmuş? Sökülen yerlerde makarna süzgeci gibi delik deşik iğne izi kalmış. Yastık kılıfları da ayrı rezillik. 2 sıra dikiş hikayesi onun da başına gelmiş, iğne izi mi ararsınız, potluk mu ararsınız her türlü hata var. Bir köşesinde iplik karmaşası var, öyle büzüştürüp bırakmışlar. Çok net çıkmadı ama aşağıda fotoğraflarını görebilirsiniz;

 

                               

28 yaşındayım elime - düğme dikmek dışında- iğne iplik almış değilim ama yani beni dikiş makinesine şu an oturtsalar ancak bu kadar kusurlu bir nevresim dikerdim inanın. Pazarda 20 liraya satılan defolu ürünlerden hiçbir farkı yok.

Bu durumu fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden limango.com'a mail attım ve fotoğraflarla durumu anlattım. Hemen yanıt geldi. Nevresimi geri göndermemi söylemişler ve nasıl yapacağımı detaylı bir şekilde anlatmışlar. Bu arada bu tip ürünlerin kargo paketinin üstünde faturaları oluyor, onları sakın kutuyla birlikte atmayın çünkü iade/değişim işlemi için bir nüshasını geri göndermeniz gerekiyor.

Bu arada Limango satış sonrası hizmet konusunda çok başarılı ama acaba kampanyasını yaptığı firmalarda mı bir sorun var yoksa tamamen benim talihsizliğim mi anlayamadım. Yukarıda bahsettiğim iki sorunu da Limango'dan aldığım ürünlerde yaşadım. Nevresim bugün kargo ile geri gidecek ve bakalım ne sonuç elde edeceğiz. Umarım adam gibi dikilmiş bir nevresim vardır Madame Coco stoklarında. Gelişmelerle karşınızda olacağım.

Madame Coco

Birikmekte olan eşyalarımıza Madame Coco'dan bir adet battaniye ve bir adet nevresim eklemenin haklı gururunu yaşamaktayım. Şubat başında limango.com'da Madame Coco kampanyası dikkatimi çekmişti. İzmir'imizde henüz bulunmayan bu markanın ürünlerini yakından hiç görmemiş de olsam renk ve desenleri gönlümü fethettiği için siparişi verdim.
Battaniye bir evin olmazsa olmazlarındandır. Gel gelelim şu battaniye konusunda zevksizlikten kırılıyoruz. Adeta değiştirilemez bir kural var battaniye konusunda "Battaniye Kahverengi Olur!". Bir yüzünde koyu üstüne açık kahve, arkasını çevirdin mi hooop aynı desen açık üstüne koyu kahve, bitti gitti. Son yıllarda bu renk konusundan benim gibi başkaları da sıkılmış olacak ki konuya el attılar. Attılar atmasına da bu defa da geometrik desenli, simli eflatunlar, cart yeşiller girdi işin içine, durum daha da vahim bi hal aldı. Kafamdaki rengi bir türlü bulamamıştım ki Madame Coco bana işte bu noktada yardım elini uzattı, şunu aldım ben de;

Mürdüm olarak satılan rengi bu. Aslında internetteki renk bihayli koyu mürdüm gibi ama aslında öyle değilmiş. Memnun oldum ben bu duruma, soluk mürdüm gibi, pek bi hoş. Nevresimlerimin her biri çiçekli olduğu için de bu düz renk battaniye uygun olur diye düşündüm. Bu benim aldığım %100 polyester, böyle yumuşacık, peluş ayıcık gibi ve hafif. Ben üzerimde tır varmış gibi hissetmeden uyuyamam, ağır battaniye isterim diyen varsa bunu almasını tavsiye etmem. Bir de bunun %60 pamuk, %33 akrilik, %7 polyester olanı var, renkleri aynı. Şahsen ondan da bir adet almayı düşünmüyor değilim. Bu arada, ürünleri indirimli olarak kendi sitelerinde de satılıyor, şuradan ulaşıp illa indirim sitelerinde satışa çıkmasını beklemeden alabilirsiniz.
Hazır batttaniye alırken bir de nevresim ekledim siparişime.Nevresim de şöyle;

Uzun zamandır bakarak olduğum "Toile de Jouy" desenli nevresimi bulunca kaçırmak olmazdı tabii. Nevresim, 2 yastık kılıfıyla birlikte geliyor, her nedense içinde çarşaf yok. Tam rengini görmeden karar veremediğim için çarşafını sipariş etmedim, daha sonra bir çarşaf alırım diye düşündüm. Bu durumdan aslında biraz şikayetçiyim, fiyatını ona göre arttırıp uygun bir çarşafı kendileri ekleseler pek makbule geçerdi. Şimdi işin yoksa koy çantaya nevresimi, kapı kapı uygun çarşaf ara. Neyse.
Her iki ürün de fotoğraflarda gördüğünüz şekilde elime ulaştı. Bu nedenle hediye etmek için de çok uygun olduğunu düşünüyorum. Ama kendinize - sonra kullanmak üzere - aldıysanız, pamuklara sarıp kaldırmadan bir açıp bakmakta yarar var. Bu arada Madame Coco nevresimleriyle yorgan yerleştirme derdine son verme iddiasında. Detaylarını web sitelerinde anlatmışlar oradan bakabilirsiniz. Ben henüz denemediğim için bu konuda bir yorum yapamıyorum.

Limango

Gerek televizyonda gerek radyoda en çok reklamı dönen online alışveriş sitesi sanırım. Hatta reklamlarını haddinden fazla duyuyor gibiyiz bu aralar. Bazen kendimi limangooo limangoo diye şakısını mırıldanırken yakalayıp akıl sağlığımdan şüphe ediyorum. Kendilerine 2 sipariş verdim ve taahhüt ettikleri süre zarfında da sağ salim teslim aldım. 2. siparişte üründen kaynaklı bir sorun yaşamış olsam da, telefon ve maille o kadar hızlı destek verdiler ki anında problemi çözdük. Huzur içinde alışveriş yapılabilir, tavsiye ederim.